买直销产品换货退货难? 可拨12315投诉举报 - 株洲 -

2017-09-27 02:46

昨日,市工商局组织我市多家直销企业座谈,落实企业对法律法规的学习情况,提醒企业依法依规从事直销经营活动。

市工商局相关负责人介绍,该局近期将重点检查直销企业是否建立并实行了完善的换货和退货制度,加强对直销企业经营活动的监管。消费者若遇类似纠纷,可拨打12315投诉举报。

根据《直销管理条例》规定,消费者自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货。

(记者 姚时美 通讯员 李广斌 罗彦)